星空隐私声明

我们相信您的个人信息属于您. 我们希望保持这种状态.

2023年9月5日更新

星空致力于保护您的隐私

本隐私声明总结了我们对客户的承诺, 网站访问者, 应用程序用户, 以及其他为我们提供信息的人, 然后详细解释我们如何收集, 使用, 分享我们收集到的信息, 以及我们为什么这样做.

作为极速赛车正规官网开奖网址服务提供商, 我们理解并尊重隐私责任,这是我们在消费者生活中的核心角色. 本隐私声明解释我们如何收集, 使用, 分享, 并存储信息, 包括个人信息, 当你使用星空极速赛车正规官网开奖网址服务(服务), including any 布满星星的 equipment required for 使用 the Service; when you visit our websites (Sites); or when you 使用 our mobile applications (Apps).

我们收集信息是为了支持我们的服务,特别是为了营销和提供服务. 我们不是大数据公司,也不是广告平台, 我们不会收集我们不需要的信息. 我们也相信客户的信息是他们的,不是我们的. 这是我们保护隐私的基础. 在我们下面描述的一切中, 我们努力确保您对个人信息的权利受到保护.

我们的承诺

我们的客户

  • 当您订阅并使用本服务时, 我们收集向您提供服务所需的最少量个人信息, 改善服务, 提供客户服务, 并向您推销本服务及其他星空产品和服务.

  • 我们不会出售通过本服务收集的任何个人信息.

  • 我们仅在本隐私声明所述的有限情况下与第三方共享您的信息, 最常见的是向您提供和推广我们的服务, 如图所示 下面.

  • 你的网页浏览记录是你自己的事,与我们无关. 当您使用本服务时, we collect web browsing information to route your traffic to the 极速赛车正规官网开奖网址; we will not sell your web browsing history for 市场营销 purposes.

  • 我们努力保护您的信息不受未经授权的访问、使用和披露.

  • 我们收集的个人信息就是您的信息. 您可以要求我们提供我们目前持有的所有您的个人信息的副本, 我们将以您可以与第三方共享的格式及时提供给您. 如果您不是当前的用户,您也可以要求我们删除您的个人信息.

  • 本隐私声明如有重大变动,我们将通知您.

我们的应用程序用户和网站访问者,包括那些在我们的网站上填写表格的人

  • 我们为本隐私声明中所述的有限目的收集尽可能少的信息, 包括在必要时向您推销本服务和其他星空产品和服务, 与贵公司建立业务关系, 了解网站和应用程序的使用情况, 改善我们的服务, 并就我们的服务与您沟通.

  • 我们不出售我们通过我们的网站或应用程序收集的信息.

  • 我们仅在本隐私声明所述的有限情况下与第三方共享您的信息, 而且主要是为了数字营销. 我们使用标准的基于网络的工具与第三方共享信息,用于广告目的, 像饼干, 灯塔, 和像素. 我们还使用第三方分析工具来跟踪我们网站和广告活动的表现. 这些类别的第三方已在图表中确定 下面.

  • 我们努力保护您的信息不受未经授权的访问、使用和披露.

  • 我们通过网站上的表格收集的个人信息就是您的信息. 如果您之前通过我们网站上的表格提交了信息, 例如,请求有关我们服务的信息, 然后,您可以要求我们提供我们目前持有的您的个人信息的副本. 在某些情况下,您也可以要求我们删除您的个人信息.

  • 对于本隐私声明的重大变更,我们提供明确的通知.

我们向您收集的有关您的信息

当您订阅服务时, 我们收集您直接提供给我们的信息, 包括联系信息和账单信息.

当您订阅服务时, 我们收集您直接提供给我们的信息, 包括联系信息和账单信息. 当您订阅服务时, 我们收集您的联系信息, 包括你的名字, 物理地址, 帐单地址(如与服务地址不同), 电话号码, 电子邮件地址, 以及您在我们这里建立帐户时使用的用户名和密码. 我们还会收集您的信用卡号码, 截止日期, 和CVV通过我们的第三方支付处理器. 我们仅在征得您同意的情况下收集这些信息,并在我们收集您的信息时提供本隐私声明的链接.

我们也会在我们的记录中保存您与我们的通信信息, 例如当您联系星空客户服务中心或以其他方式与我们通信时, 或者如果你回应了星空调查.

如果您订阅本服务,我们将收集有关您使用本服务的技术信息.

We collect certain technical information about your 使用 the Service for four purposes: 1) to route your traffic to and from the 极速赛车正规官网开奖网址; 2) to ensure quality of service and security, and manage our network; 3) 提供客户服务; and 4) to comply with lawful government requests. 这些信息包括:

  • 您的IP地址:我们为您分配一个动态IP地址以使用本服务. IP地址是您访问极速赛车正规官网开奖网址的必要标识. 在某些情况下,可能会为客户分配共享IP地址.

  • 设备信息:我们收集连接到您的Wi-Fi网络的设备的MAC地址, 我们主要用什么来提供客户服务.

  • 速度测试信息如果你在你的星空Wi-Fi路由器上运行速度测试(或通过应用程序), 我们收集结果, 包括下载速度, 上传速度, 和ping往返时间. 我们还收集这些信息用于网络监控目的.

  • 数据消费:但我们对您作为客户可以使用的数据量没有任何限制, 我们会记录您为我们自己的网络管理目的而使用的数据量.

  • 故障报警您的布满星星的 Wi-Fi路由器可能会提醒我们的客户服务团队它正在经历极速赛车正规官网开奖网址中断. 这是我们服务质量计划的重要组成部分,以帮助解决任何中断问题, 就它们发生的程度而言.

  • url:我们不会储存任何网页浏览资料, 但我们必须收集统一的资源定位器和IP地址,你指示你的网络浏览器连接,以路由您的流量到一个选定的网站.

  • 固定位置信息:我们可能会将您的IP地址与您的实际地址相关联.

当您访问我们的网站时, 我们通过您的浏览器收集信息, 主要是为了营销目的.

当您访问我们的网站时, 我们通过被动方式收集信息,用于数字广告. 这可能包括您的IP地址, 您正在使用的浏览器, 您在我们网站上浏览的网页, 将您转介到我们网站的网站, 或您从我们的网站浏览到的网站. 我们也可能收集一般位置信息, 例如与您的IP地址相关的城市或邮政编码. 我们使用cookie、像素、信标和分析工具来实现这些目的.

我们收集这些信息有几个目的, 包括识别新的或过去的访客, 为本服务提供基于兴趣的或有针对性的广告, 并观察我们网站上的浏览行为或我们在第三方网站上的广告.

当您在我们的网站上填写表格时, 我们仅在您同意的情况下收集您自愿提供的信息.

如果您在我们的网站上填写表格, 例如, 订阅服务, 查看您所在的大楼是否提供服务, 在您的大楼内提供服务时通知您, 或要求在您的大楼内提供服务, 然后,我们将在您提交表格时收集在该表格上输入的信息. 这可能包括你的姓名、电子邮件地址、电话号码和实际地址. 我们还收集某些信息以建立业务关系, 主要是与多户住宅建筑的业主或管理者. 这包括建筑物所有者或管理者的姓名、电子邮件、邮政编码和雇主. 在收集这些信息之前,我们会明确说明您通过提交表格向我们提供了这些信息,并解释我们收集这些信息的原因. 我们还将在收集信息的每个点提供本隐私声明的链接.

我们从别人那里收集信息.

我们可能从其他来源收集信息, 包括商业上可获得的人口统计信息和兴趣数据, 以及业务联系方式. 我们可以收集姓名, 电话号码, 及物业业主及物业经理的电邮地址,以便推广及销售我们的服务.

我们结合信息.

我们可能会将线下收集的信息与通过您使用本服务或我们向您提供的任何其他服务收集的信息相结合(如果您是客户)。, 以及我们的网站和应用程序. 除了, 我们可能会将从第三方获得的信息与我们已有的信息相结合, 如果该第三方有权向我们提供信息.

我们不会故意收集儿童的信息.

我们不会故意收集13岁以下儿童的信息.

我们使用这些信息来改进我们的服务、提供客户关怀以及用于营销目的.

我们使用信息来了解服务的使用情况, 评估及改善本服务, 提供客户服务, 管理我们的网络. 这些信息使我们能够不断改进我们的技术和服务. 我们可能会使用您的信息制作我们的网站和应用程序, 产品, 以及其他更好的服务, 以及开发新的产品和服务.

我们也可能使用我们收集的信息向您推销我们的服务. 例如, 我们可以向你方提供新产品的信息, 特别优惠, 新功能, 或更新, 例如,当该服务在您的建筑物中可用时. 这可能包括电子邮件、短信、电话、实体邮件或数字广告. 通过电子邮件或文本进行的营销通信将包括您在未来选择退出此类通信的选项,并将参考本隐私声明. 你可以阅读我们的 文本/短信条款和条件 有关详情,包括选择退出指示.

我们在必要时与第三方共享信息,以提供和推广我们的服务, 当您通过我们的网站从第三方购买服务时, 只要你同意, 或者法律要求的时候

以下是我们收集和分享的个人信息类别, 这样做的原因, 以及我们在适用情况下与之共享信息的第三方类型. 出于安全考虑,这不是一个详尽的列表.

信息类别 收集和使用信息的主要目的 我们向其披露信息的收件人类别
标识符, 比如姓和名, 服务地址, 电子邮件地址, 账户登录, 或者其他类似的标识符 提供服务, 客户关怀, 计费, 市场营销, 使您能够从通过本网站购买的第三方处获得服务 付款处理器, 销售管理平台, 客户服务平台, 调度平台, 营销平台, 第三方服务提供商
其他识别信息, 比如社区信息, 以及有关建筑物所有者或物业经理的信息(如适用) 提供服务、营销 销售平台,营销平台
极速赛车正规官网开奖网址或其他电子网络活动信息,包括IP地址、MAC地址、浏览器信息、引用网站等 提供服务, 客户关怀, 市场营销, 使您能够从通过我们网站购买的第三方处获得服务 极速赛车正规官网开奖网址流量交换, 客户服务平台, 营销平台, 网络管理平台, 第三方服务提供商
财务信息,例如信用卡信息和帐单地址 计费,使您能够从通过我们的网站购买的第三方获得服务 支付处理商,第三方服务提供商

我们收集的个人信息的来源. 在许多情况下,我们会直接向您收集有关您的信息. 除了我们直接向您收集的信息之外, 我们可能会收集由于您与本公司互动或从其他来源产生的信息, 包括第三方和服务提供商.

我们共享个人信息以提供服务. 信息, 包括您的IP地址和参考网站, 在您使用本服务时可能会向某些第三方公开提供的信息. 我们有必要与第三方分享这些信息,以便将您连接到极速赛车正规官网开奖网址. 例如, 您的IP地址需要被共享,以将流量从极速赛车正规官网开奖网址路由到您的家庭,并对极速赛车正规官网开奖网址上的网站可见.

我们共享信息,包括一些个人信息,以推广服务. 我们共享信息用于营销目的, 包括本隐私声明中所述的数字广告. 这些信息通常包括您的电子邮件地址, IP地址, 我们存储在您的网络浏览器上的cookie中包含的信息, 或通过像素或信标提供的信息,供广告合作伙伴用于投放我们的广告. 我们不会将这些信息出售给第三方用于他们自己的广告目的.

我们的网站使用谷歌分析,这是谷歌公司提供的一项网络分析服务. 谷歌分析使用cookie和像素来帮助我们分析用户如何与我们的网站互动, 编制网站活动的报告, 并提供与网站活动和使用相关的其他服务. 谷歌使用的技术可能会收集您的IP地址等信息, 参观时间, 你是否是回访者, 任何推荐网站. 由Google Analytics生成的信息将传输给Google并由Google存储,并受Google的约束 隐私政策.

您可以使用这些工具选择退出信息收集和定向广告机制 在这里.

我们共享信息, 包括一些个人信息, 如果您通过我们的网站从第三方购买服务. 如果您通过我们的网站从第三方购买服务, 我们将共享信息, 包括一些个人信息, 与第三方合作,使第三方能够向您提供其服务. 这些信息通常包括您的姓名和电子邮件地址, IP地址, 以及账单信息, 比如你的账单地址.

我们分享信息以发展业务关系. 我们可能会分享我们收集的某些信息以建立业务关系, 主要是与多户住宅建筑的业主或管理者. 我们将这些信息存储在销售平台中,并将其加载到其他营销相关工具中,以帮助我们管理这些关系.

我们也可能在您明确同意的情况下分享个人信息. 我们可能会征求您的明确许可,以便出于本隐私声明未涵盖的目的与我们的业务合作伙伴共享您的信息. 只有在您明确同意的情况下,我们才会出于第三方的营销目的共享您的个人身份信息, 我们将在收集时明确表示,您将与星空和我们确定的业务合作伙伴共享您的信息. 在您提供您的信息之前,您也将有机会查看每家公司各自的隐私声明.

我们可能与我们全部或部分业务的继承人共享信息. 我们可能会在任何合并中共享信息, 收购, 或者出售我们的公司或资产, 或将本服务移交给另一实体. 例如, 如果我们的部分或全部业务被出售, 我们可能会将客户信息作为该交易的一部分.

我们可能会链接到我们无法控制的第三方网站或服务. 我们通常不会在我们的网站上提供指向第三方的链接, 但你可能会在新闻稿中找到它们, 博客文章, 或本网站的其他部分. 如果你点击了第三方网站的链接, you will be taken to a website that we do not control; this Privacy Notice does not apply to the privacy practices of that website. 请仔细阅读其他网站的隐私政策. 我们不对这些第三方网站的内容或隐私政策负责.

另外, 我们可能在我们的网站上或通过我们的应用程序包含来自第三方的应用程序, 哪些允许用户交互或内容共享. 其中一些应用程序提供来自第三方的特定服务或内容, 比如Facebook的“分享”或“喜欢”按钮, 并在您访问我们的网站时对您可见. 您与这些程序的交互通常允许第三方通过他们在您的设备上放置的cookie和其他跟踪机制收集有关您的一些信息. 在某些情况下, 即使您不与其应用程序交互,第三方也可能通过其cookie识别您. 请查看第三方各自的隐私政策,以更好地了解他们的数据收集做法以及他们向您提供的控制措施.

我们也可能出于某些其他目的共享信息. We may otherwise 分享 information without your permission as required by law or regulation; to investigate or defend against third party claims or allegations; or to protect our rights, 财产, 以及我们员工、客户或其他人的人身安全. 我们只会根据有效的法律程序与执法部门共享有关您的信息,在没有有效授权的情况下,我们不会共享您的通信内容, 除非在紧急情况下需要共享. 除非法律禁止,否则我们将使用一切合理的手段将有效的执法请求通知您, 存在涉及人员死亡或严重人身伤害危险的紧急情况, 或者我们不能保证你, 没有其他人, 会收到通知.

在某种程度上,我们处理任何去识别或分解的数据, 我们将采取合理措施确保数据不会与自然人相关联,我们也不会试图为其他目的重新识别数据.

您可以选择我们如何使用您的信息

如前所述,我们在征得您同意的情况下,通过我们网站上的表格收集信息. 我们努力尽可能清楚地说明我们收集了哪些信息, 我们为什么要收集它, 我们用它做什么, 以及我们如何分享它. 您将收到我们的隐私声明的副本(可能作为链接),并且在我们向您提供服务或在网站上提交表单之前,您必须同意我们的隐私声明. 这些信息也可以在我们的网站上找到 http://Starry.com/legal. 请注意,我们不提供财政奖励的收集, 使用, 或出售个人信息(及如所述), 我们不出售任何个人信息).

您可以要求我们停止向您发送营销邮件或短信. 停止接收我们的宣传邮件和短信, 按照您收到的任何促销信息中的说明进行操作(参见 在这里 浏览简讯条款及选择退出资讯). 即使您选择不接收我们的营销信息, 我们将继续向您发送交易信息. 这些信息包括对您的问题的答复以及我们为您提供的任何服务的信息.

网站访问者可以采取措施限制我们收集和共享的个人信息. 您可以采取某些行动来限制我们访问通过我们的网站收集的个人信息, 包括您的IP地址和参考网站. 您可以通过可用的网络工具选择不接收许多行为广告和定向广告 在这里. 如前所述, 您可以选择不使用这些信息通过谷歌分析进行分析 在这里.

您也可以使用浏览器专用模式浏览我们的网站, 哪些可能会阻止我们收集有关您和您的浏览器的信息.

消费者可能会要求获得他们个人信息的副本, 要求我们更正我们所拥有的个人信息, 或者要求我们删除他们的个人信息. 如果您提供了您的个人信息以获得服务, 通过我们网站上的表格输入个人信息, 或者以其他方式向我们提供个人信息, 您可以要求获得我们目前持有的关于您的个人信息的副本,您也可以要求我们删除这些信息. 您也可以通过联系星空的客户服务团队,要求我们更正您的任何不准确的个人信息 888-231-9403 or support@布满星星的.com.

另外, 您可以通过以下表格提出不同类型的请求:(1)了解我们收集的个人信息的类别, 我们收集它的原因, 与我们共享信息的第三方类别, and the categories of sources from which the information is derived; (2) to know this information plus the specific pieces of your personal information that we have on file; or (3) to delete all of your personal information we have on file. 您也可以通过电话极速赛车正规官网开奖网址的客户服务团队 888-231-9403 或发邮件 support@布满星星的.com,提出这些要求.

开始

当你提出请求时, 我们将收集四项基本的个人信息, 我们会将其与我们的记录相匹配以合理核实您的身份. 提交表单之后, 您将收到一封电子邮件确认,说明我们需要您采取的额外步骤,以帮助验证您的身份和电子邮件地址. 一旦我们合理地核实了您的身份,我们将努力及时响应您的请求. 请注意,如果您在12个月内要求提供您的个人信息超过两次, 我们可能无法回应. 请放心,我们不会歧视任何提出这些要求的消费者.

如果我们无法核实您的身份,我们可能会拒绝您的请求. 因为我们无法验证网站访问者的身份, 如果您仅访问过我们的网站,我们无法共享您的个人信息副本或删除我们从您那里获得的个人信息. 然而, 访问我们网站的访问者可以参考上面的图表了解我们收集的个人信息的详细信息, 我们收集它的原因, 与我们共享信息的第三方类别, 以及我们收集信息的来源类别. 除了, 如果您是当前的客户, 我们可能无法处理删除您的个人信息的请求,因为, 如上图所示, 我们只收集提供服务所需的信息. 因此,我们有必要继续使用您的信息来继续为您服务.

如果您对您的个人信息请求有疑问, 或希望对星空对您的请求的回应提出上诉, 您可以使用 星空信息表 或透过电邮联络我们 privacy@布满星星的.com.

消费者可以通过授权代理提交请求

您可授权第三方作为您的授权代理人代表您提交申请. 您的授权代理人可以使用上述相同的表格提交申请. 我们将使用本隐私声明中所述的相同程序验证您的身份, 我们只会向您的电子邮件地址提供我们存档的个人信息. 如果您的授权代理人必须直接将信息发送到他们自己的电子邮件地址而不是您的电子邮件地址, 您或代理可以直接联系星空 privacy@布满星星的.com.

我们努力保护我们收集的信息

我们使用技术, 行政, 以及防止未经授权访问的物理防护措施, 使用, 或披露我们收集和存储的信息. 但是没有任何安全程序是百分之百安全的. 结果是, 我们不能保证我们将阻止每一次未经授权的访问尝试, 使用, 或者披露信息.

我们可能会提供被视为财务激励计划的忠诚计划

我们为客户和合作伙伴提供忠诚度计划,并提供一定的福利, 比如奖励和独家优惠. 我们也可能提供其他项目, 比如彩票, 竞赛, 或其他类似的促销活动(统称), “项目”). 当你报名参加其中一个项目时, 我们通常要求您提供您的姓名和联系信息(如电子邮件地址和/或电话号码)。. 因为我们的项目涉及个人信息的收集, 它们可能会被解释为加州法律下的“财政激励”计划. 您的个人信息对我们的价值与免费或折扣产品或服务的价值有关, 或您获得的或作为适用计划的一部分提供的其他福利, 减少与提供这些产品相关的费用, 服务, 以及项目参与者的福利. 您可以随时通过使用适用计划规则中规定的指定方法与我们联系,退出参与计划.

我们对我们的政策进行年度审查,并可能不时更改本隐私声明

我们每年进行数据保护评估并审查我们的政策, 然后根据需要在全年进行, 以确定是否需要更新, 或反映任何变化的情况,并遵守适用的法规. 我们还开展年度员工培训,使员工熟悉我们的隐私和数据安全政策, 如本文所述.

您可在以下网址找到本私隐声明的最新版本 布满星星的.com/legal. 如前所述,我们可能随时对本隐私声明进行修改. 本隐私声明的文本已于2023年7月18日更新,以符合适用法规. 如果我们做了任何实质性的改变, 我们将至少提前30天通知您. 在大多数情况下, 如果您继续使用本服务, 浏览网站, 或在我们发布或以其他方式通知您对本隐私声明的更改后使用应用程序, 这将表明您接受这些更改.

点击此处下载我们的隐私政策

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